Per “Linee Guida della Community” si intendono le linee guida, aggiornate di volta in volta, che definiscono le aspettative di tutti gli utenti delle applicazioni per dispositivo mobile e/oe/o dei siti web. Qui è disponibile l'ultima versione delle Linee Guida della Community.
Per “Fornitori Terze Parti” si intendono tutte le terze parti indipendenti da Drivehome e includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli Autisti e gli altri fornitori indipendenti di servizi di trasporto, i fornitori di servizi logistici e/o i fornitori di altri servizi di mobilità.
I “Servizi di Terze Parti” includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, servizi e beni nel settore dei trasporti, della logistica, della mobilità forniti da Fornitori Terze Parti indipendenti, come, ma non solo, i servizi di trasporto. Questi servizi le sono messi a disposizione tramite l'uso dei Servizi tramite App e/o Sito Web, come definiti di seguito.
Per “Autista” si intende l'utente che, in fase di registrazione, sceglie di registrarsi in tale qualità per offrire servizi di trasporto tramite l'App di Drivehome in qualità di fornitore indipendente. Gli Autisti rientrano, ai fini dei presenti Termini, tra i Fornitori Terze Parti e possono essere tenuti ad accettare termini contrattuali aggiuntivi che regolano la fornitura dei servizi di trasporto.
Per “Passeggero” si intende l'utente che, in fase di registrazione, sceglie di registrarsi in tale qualità per richiedere e ricevere servizi di trasporto tramite l'App di Drivehome.
“Drivehome” indica il marchio e l'applicazione Drivehome, di proprietà di Drivehome SRL o di una delle sue controllate o affiliate (“noi”).
Per “Nomi, Marchi o Opere di Drivehome” si intendono le denominazioni, i loghi, i nomi dei prodotti o dei servizi di Drivehome o del suo licenziante, i marchi commerciali, i marchi di servizio, i marchi non convenzionali, gli altri indizi di proprietà o i diritti d'autore.
La sua controparte contrattuale è Drivehome SRL, società a responsabilità limitata con sede legale in Roma (RM), Via di Sant'Alessandro 7, CAP 00131, iscritta al Registro delle Imprese di Roma, codice fiscale e partita IVA 18247281001, numero REA RM - 1771679, PEC drivehome@pec.it, titolare del marchio Drivehome (“noi”). Può contattarci a info@drivehome.it.
1.1. I presenti termini contrattuali riguardano l'accesso e l'uso dell'applicazione per dispositivo mobile e/o del sito web di Drivehome (“Termini”). È tenuto a leggere attentamente e accettare i Termini prima di accedere e utilizzare l'applicazione per dispositivo mobile e/o il sito web di Drivehome. L'accettazione dei presenti Termini determina l'instaurazione di un rapporto contrattuale tra lei e Drivehome. Se non accetta questi Termini, non potrà accedere o utilizzare l'applicazione per dispositivo mobile e/o il sito web di Drivehome. I presenti Termini sostituiscono espressamente tutti gli eventuali accordi o pattuizioni precedenti relativi ai Servizi resi tramite App e/o Sito Web (come definiti di seguito) tra lei e Drivehome.
1.2. I presenti Termini si applicano nella misura in cui non sono in conflitto con altri accordi in essere con l’utente o altri termini supplementari che si applicano specificamente all'applicazione per dispositivo mobile e/o al sito web di Drivehome. Le sarà chiesto di accettare tali termini separatamente.
1.3. Drivehome opera in qualità di agente per conto dei Fornitori Terze Parti per i Servizi di Terze Parti (si vedano le successive clausole 3 e 4).
1.1. I presenti termini contrattuali riguardano l'accesso e l'uso dell'applicazione per dispositivo mobile e/o del sito web di Drivehome (“Termini”). È tenuto a leggere attentamente e accettare i Termini prima di accedere e utilizzare l'applicazione per dispositivo mobile e/o il sito web di Drivehome. L'accettazione dei presenti Termini determina l'instaurazione di un rapporto contrattuale tra lei e Drivehome. Se non accetta questi Termini, non potrà accedere o utilizzare l'applicazione per dispositivo mobile e/o il sito web di Drivehome. I presenti Termini sostituiscono espressamente tutti gli eventuali accordi o pattuizioni precedenti relativi ai Servizi resi tramite App e/o Sito Web (come definiti di seguito) tra lei e Drivehome.
1.2. I presenti Termini si applicano nella misura in cui non sono in conflitto con altri accordi in essere con l’utente o altri termini supplementari che si applicano specificamente all'applicazione per dispositivo mobile e/o al sito web di Drivehome. Le sarà chiesto di accettare tali termini separatamente.
1.3. Drivehome opera in qualità di agente per conto dei Fornitori Terze Parti per i Servizi di Terze Parti (si vedano le successive clausole 3 e 4).
2.1. I servizi forniti da Drivehome consistono:
2.1.1. nell’accesso e utilizzo delle applicazioni per dispositivo mobile e/o dei siti web di Drivehome che le consentono di richiedere e ricevere i Servizi di Terze Parti e/o i Servizi Forniti da Drivehome; e
2.1.2. nei servizi di riscossione ed elaborazione dei pagamenti (inclusa i servizi di emissione di fatture e ricevute per conto dei Fornitori Terze Parti) che ci consentono di effettuare addebiti nei suoi confronti e di corrispondere detti addebiti sul conto bancario dei Fornitori Terze Parti per i Servizi di Terze Parti o sui conti di Drivehome per i Servizi Forniti direttamente da Drivehome (Drivehome potrà incaricare società affiliate o terze parti affinché forniscano questi servizi per suo conto)(congiuntamente i "Servizi resi tramite App e/o Siti Web").
2.2. I presenti Termini si applicano all’utilizzo da parte sua dei Servizi resi tramite App e/o Siti Web in Italia, unica nazione abilitata all’uso delle App e/o Siti Web Drivehome.
2.3. Le applicazioni per dispositivo mobile e/o i siti web di Drivehome potranno essere resi disponibili a lei sotto vari Marchi Drivehome.
2.4. Salvo diverso accordo separato e concluso per iscritto, i Servizi resi tramite App e/o Siti Web le sono resi disponibili solo per uso personale e non commerciale.
2.5. Ove disponibile, può richiedere e ricevere i Servizi di Terze Parti o i Servizi Forniti da Drivehome tramite le applicazioni per dispositivo mobile e/o siti web di Drivehome.
3.1. In relazione ai Servizi di Terze Parti, Drivehome opera quale mero intermediario tra lei ed i Fornitori Terze Parti per consentire loro di fornire a lei i Servizi di Terze Parti. Drivehome non fornisce i Servizi di Terze Parti. Tutti i Fornitori Terze Parti sono soggetti terzi indipendenti, imprese registrate o altre persone giuridiche rispetto alle quali non esiste alcun rapporto di impiego con Drivehome.
3.2. Quando lei ha effettuato l'accesso, è online ed in prossimità di Fornitori Terze Parti che, come lei, hanno anch'essi effettuato l'accesso all'applicazione per dispositivo mobile e/o al sito web di Drivehome, nella medesima applicazione per dispositivo mobile e/o nel sito web di Drivehome le saranno fornite informazioni in relazione ai Servizi di Terze Parti prima che lei decida di effettuare una richiesta.
3.3. I Fornitori Terze Parti sono liberi di accettare o rifiutare una richiesta. L'accettazione le sarà comunicata per conto dei Fornitori Terze Parti tramite l'applicazione per dispositivo mobile e/o il sito web di Drivehome e darà origine a un rapporto contrattuale tra lei e il Fornitore Terza Parte.
3.4. Per alcuni Servizi di Terze Parti potresti dover accettare termini e condizioni separati prima di poter usare tali Servizi di Terze Parti.
3.5. È possibile che le venga richiesto di valutare il Fornitore Terza Parte di cui ha richiesto i servizi. Anche il Fornitore Terza Parte potrebbe essere in grado di assegnarle una valutazione. I Fornitori Terze Parti vedranno la valutazione complessiva a lei attribuita nell'applicazione per dispositivo mobile e/o nel sito web di Drivehome e questa valutazione potrà influenzare la loro decisione di fornirle o meno Servizi di Terze Parti. Per maggiori informazioni circa le valutazioni consultate le nostre Linee Guida della Community.
3.6. Il Fornitore Terza Parte è responsabile per qualsiasi obbligo derivante dalla fornitura dei Servizi di Terze Parti.
4.1. Fermo restando quanto previsto alla clausola 2, Drivehome fornisce esclusivamente un servizio di intermediazione, consistente nel mettere in contatto i Passeggeri e gli Autisti (matchmaking), nel determinare il prezzo applicabile a ciascuna corsa (la “Tariffa”) e nell'agevolare i relativi pagamenti. Drivehome non effettua il trasporto e non fornisce i Servizi di Terze Parti, che sono resi in via autonoma dagli Autisti in qualità di Fornitori Terze Parti indipendenti.
5.1. Puoi scaricare o accedere all'applicazione per dispositivo mobile e/o al sito web di Drivehome sulla maggior parte dei moderni dispositivi mobili con una connessione internet e dotati di sistemi operativi popolari come Android o iOS.
5.2. Lei ha il compito di ottenere l'accesso alla rete necessario per poter utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Sito Web ed è responsabile del pagamento delle eventuali tariffe e degli eventuali costi di connessione del proprio gestore di rete mobile, incluso il consumo dati durante l'utilizzo dell'applicazione per dispositivo mobile e/o del sito web di Drivehome. Lei ha, inoltre, l'obbligo di accedere con dispositivi compatibili e utilizzando i sistemi operativi necessari per usare i Servizi resi tramite App e/o Sito Web, compresi gli eventuali aggiornamenti software o hardware.
5.3. Per utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Sito Web, è necessario registrarsi sull'App di Drivehome e creare un account. Al momento della registrazione le sarà chiesto di scegliere se registrarsi in qualità di Autista o di Passeggero, in funzione dell'uso che intende fare dell'App. Se si registra come Autista, l'utilizzo dell'App per offrire servizi di trasporto potrà essere soggetto a termini contrattuali aggiuntivi che le saranno sottoposti separatamente. Al momento della registrazione lei deve avere almeno diciotto (18) anni, ovvero l'età per essere legalmente considerato maggiorenne nel Paese in cui si registra se diversa da diciotto (18) anni, a meno che i termini contrattuali che regolano uno specifico Servizio di Terze Parti impongano requisiti di età diversi.
5.4. Lei dovrà fornirci determinate informazioni personali per registrare il suo account, inclusi il numero di telefono e l'indirizzo email. Per utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Sito Web o alcuni Servizi di Terze Parti, potrebbe essere necessario fornire almeno un metodo di pagamento valido (carta di credito, carta di debito o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato). Le potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni (come il tuo indirizzo) e documenti prima di utilizzare determinati Servizi di Terze Parti, nonché, ove si registri come Autista, i documenti necessari a offrire i servizi di trasporto.
5.5. Lei non ha alcun obbligo di accedere o utilizzare l'applicazione per dispositivo mobile o il sito web di Drivehome, e un tale obbligo non sussiste neppure per i Fornitori Terze Parti. Se dovesse decidere di cessare l’utilizzo dell'applicazione per dispositivo mobile e/o del sito web di Drivehome, può farlo senza fornire alcun preavviso.
5.6. Potremmo limitare temporaneamente l'accesso e l'utilizzo dei Servizi resi tramite App e/o Sito Web in caso di sospetta violazione dei suoi obblighi (veda la clausola 6, di seguito) o dei presenti Termini, incluso il caso in cui dovessimo ricevere reclami in relazione ad una frode. Potrebbero esserci circostanze in cui non siamo in grado di fornire informazioni circa il suo reclamo mentre è in corso un'indagine (da parte nostra e/o da parte di terzi, come la polizia).
6.1. Quando utilizza i Servizi resi tramite App e/o Sito Web si obbliga a rispettare tutte le leggi vigenti. Può utilizzare i Servizi App / Web esclusivamente per scopi leciti e per gli scopi per i quali sono stati intesi come indicato in questi Termini. Non può usare l'applicazione per dispositivo mobile e/o il sito web in modo improprio ovvero tentare frodi nei nostri confronti o nei confronti dei Fornitori Terze Parti. Per maggiori informazioni su quanto concerne la sua condotta, la preghiamo di consultare le nostre Linee Guida della Community.
6.2. Ha il dovere di fornire informazioni accurate e complete quando crea un account e quando utilizza i Servizi resi tramite App e/o Sito Web.
6.3. Il suo account è personale ed esclusivo. Non può essere concesso in licenza o condiviso se non espressamente consentito da Drivehome. Una volta impostato l’account, lei:
6.4. Lei è responsabile del pagamento di eventuali costi o tariffe che potrebbero essere addebitate a seguito della fornitura di Servizi di Terze Parti richiesti tramite il suo account, come meglio dettagliato più avanti.
6.5. Utilizzando i Servizi resi tramite App e/o Sito Web, lei non dovrà creare turbative, molestie, disagi o danni alle proprietà di Fornitori Terze Parti, di Drivehome, e di qualsiasi altro terzo.
7.1. Accesso all'App
7.1.1. Il download, la registrazione e il semplice accesso all'App di Drivehome sono gratuiti: non è previsto alcun costo per la creazione di un account o per la navigazione. I costi e le commissioni si applicano unicamente in relazione alle corse richieste ed effettuate tramite l'App, come descritto ai successivi punti 7.2 e 7.3.
7.1.2. Ci riserviamo il diritto di introdurre in futuro un costo per l'accesso all'App o commissioni per funzionalità specifiche. In tal caso lei sarà informato per iscritto e le sarà data la possibilità di recedere dal presente Contratto prima che l’addebito sia attivato; se sceglie di recedere, non sarà più in grado di accedere o utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Sito Web. Tali eventuali commissioni potrebbero essere soggette a termini contrattuali separati.
7.2. Tariffa della corsa
7.2.1. Quando il Passeggero richiede una corsa tramite l'App, si obbliga a pagare la Tariffa, come definita alla clausola 4 e indicata o calcolata nell'App, e sarà responsabile di eventuali addebiti collegati al proprio account in conformità con la precedente clausola 6.4.
7.2.2. A seconda del servizio e, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, della posizione geografica, la Tariffa potrebbe essere visualizzata nell'App prima dell'invio della richiesta oppure dipendere dall'effettivo utilizzo del servizio (ad esempio in funzione di distanza e durata). Ove fornito, un eventuale preventivo è indicativo e l'importo finale addebitato potrebbe risultare diverso.
7.2.3. Il Passeggero potrebbe essere soggetto all’addebito di costi supplementari e/o penali (ad esempio spese di riparazione, pulizia o attesa, o penali di cancellazione). Qualora la corsa non possa essere eseguita a causa di una sua azione od omissione (ad esempio, se non è presente nel luogo di partenza), potrebbe comunque essere tenuto al pagamento della Tariffa.
7.3. Commissione di Intermediazione
7.3.1. Per ogni corsa portata a termine grazie all'intermediazione di Drivehome è dovuta a Drivehome una commissione (la “Commissione di Intermediazione”), quale corrispettivo per i Servizi resi tramite App e/o Sito Web.
7.3.2. La Commissione di Intermediazione può essere posta, in tutto o in parte, a carico del Passeggero, dell'Autista o di entrambi. Il soggetto o i soggetti tenuti al pagamento, la misura della commissione, nonché le modalità e i tempi del relativo calcolo e addebito, sono indicati nell'App e/o in un accordo separato e possono variare nel tempo.
7.3.3. Ove la Commissione di Intermediazione, o parte di essa, sia posta a carico dell'Autista, Drivehome potrà trattenerla, unitamente a ogni altro importo eventualmente dovuto, dagli importi incassati per conto dell'Autista prima di rimettergli il residuo.
7.3.4. L'Autista è l'unico responsabile degli obblighi fiscali, contributivi e assicurativi relativi ai corrispettivi percepiti per le corse effettuate.
7.4. Riscossione, pagamenti e disposizioni generali
7.4.1. Drivehome incassa la Tariffa, ed eventuali commissioni a carico del Passeggero, per conto dell'Autista e rimette a quest'ultimo quanto di sua spettanza, al netto della Commissione di Intermediazione eventualmente a suo carico e di ogni altro importo dovuto. Drivehome potrà incaricare società affiliate o terze parti di fornire i servizi di incasso e pagamento per suo conto.
7.4.2. Salvo diverso accordo, la Tariffa è immediatamente esigibile al momento dell’inoltro della richiesta e il pagamento sarà agevolato da Drivehome utilizzando il metodo di pagamento preferito associato all'account del Passeggero, dopodiché Drivehome invierà una ricevuta via email. Se non risulta possibile addebitare somme sul metodo di pagamento principale, Drivehome potrà utilizzare un metodo di pagamento secondario, se disponibile.
7.4.3. I costi, le tariffe e le commissioni indicati nell'applicazione e/o nel sito web di Drivehome potrebbero subire variazioni e modifiche nel tempo.
7.4.4. Le Tariffe non includono le mance. Ove disponibile, è possibile pagare delle mance, di persona o tramite l'App; le mance pagate tramite l'App saranno raccolte da Drivehome per conto dell'Autista e a questi rimesse.
7.4.5. Dopo l'esecuzione della corsa, potremo emettere una fattura direttamente o per conto del Fornitore Terza Parte, a seconda dei casi. La fattura includerà l’IVA, se applicabile.
7.4.6. I costi comprendono le tasse applicabili, inclusa l’IVA.
8.1. In alcuni casi, non ha il diritto di cancellare una richiesta diretta a ricevere i Servizi di Terze Parti, una volta che questa sia stata accettata. Tuttavia, per alcuni Servizi di Terze Parti, Drivehome o il Fornitore Terza Parte potrebbero consentirle di cancellare la richiesta, anche se è possibile che le venga addebitata una penale per la cancellazione.
8.2. Drivehome può rifiutare le richieste e annullare i Servizi di Terze Parti qualora sussista un ragionevole dubbio sulla correttezza o sull’autenticità della richiesta o in merito alle informazioni di contatto. Anche in questo caso, potrebbe essere addebitata una penale per la cancellazione.
8.3. La compilazione inesatta in qualche campo del profilo da parte dell'Autista genera la cancellazione dei dati senza alcun obbligo di comunicazione da parte di Drivehome.
8.4. E’ possibile disiscriversi dall'App di Drivehome cliccando sul pulsante “Cancella il mio Account”. Utilizzando questa funzione all’interno dell'App si cancellano tutti i dati personali presenti nei sistemi informatici di Drivehome.
Fermo restando il rispetto di questi Termini, le forniamo una licenza personale, mondiale, non esclusiva, non trasferibile, revocabile, non concedibile in licenza per installare e/o utilizzare l'applicazione mobile e/o il sito web di Drivehome sul suo dispositivo, esclusivamente per il suo utilizzo e per accedere e utilizzare le informazioni rese disponibili tramite l'applicazione mobile e/o il sito web di Drivehome. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Drivehome e dai suoi licenziatari.
Tutti i diritti non espressamente concessi con questi Termini sono riservati. I nostri Servizi resi tramite App e/o Sito Web, i nostri dispositivi e tutti i dati raccolti tramite l'applicazione per dispositivo mobile e/o il sito web di Drivehome (inclusi tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale) sono e rimangono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti. Lei non può, e non può consentire a terzi di: (a) concedere in licenza, concedere in sub-licenza, copiare, modificare, distribuire, creare, vendere, rivendere, trasferire o noleggiare qualsiasi parte dell'applicazione per dispositivo mobile e/o del sito web di Drivehome; (b) decodificare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'applicazione per dispositivo mobile e/o del sito web di Drivehome, salvo che nei casi consentiti dalla legge; (c) avviare o causare il lancio di programmi o script allo scopo di scansionare, indicizzare, sondare o altrimenti estrarre dati da qualsiasi parte dell'applicazione per dispositivo mobile e/o dal sito web o dai dati di Drivehome; (d) utilizzare, visualizzare o manipolare uno qualsiasi tra Nomi, Marchi od Opere di Drivehome per scopi diversi dall'utilizzo dell'applicazione e/o dei servizi di Drivehome; (e) creare o registrare (i) attività commerciali, (ii) URL, (iii) nomi di dominio, (iv) nomi o titoli di applicazioni software o (v) pseudonimi o profili di social media che includano Nominativi, Marchi od Opere di Drivehome o qualsiasi altro o marchio, nome, titolo o opera sostanzialmente simile o che possa ingenerare confusione; (f) usare Nominativi, Marchi od Opere di Drivehome come immagine del profilo o sfondo del profilo sui social media; (g) acquistare parole chiave (includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Google AdWords) che contengano Nominativi, Marchi od Opere di Drivehome; ovvero (h) richiedere la registrazione, citare, utilizzare, copiare e/o rivendicare la proprietà, in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, da solo o in combinazione con altre lettere, punteggiatura, parole, simboli, disegni e/o qualsiasi altra opera creativa - fatto salvo quanto consentito dalla licenza limitata sopra concessa - su Nomi, Marchi, od Opere di Drivehome, o per qualsiasi altro nome, marchio, titolo o opera che possa ingenerare confusione ovvero sostanzialmente simili a quelli di Drivehome.
Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo informazioni da o su di lei, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Potrebbero applicarsi ulteriori informative sulla privacy, da parte dei titolari del trattamento che operano in relazione ai Servizi forniti da Drivehome o da Terze Parti.
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Forniamo i Servizi resi tramite App e/o Sito Web “così come sono” e “come disponibili”. I Servizi resi tramite App e/o Sito Web potrebbero essere soggetti a limitazioni, ritardi e/o altri problemi inerenti all'uso di Internet e delle comunicazioni elettroniche e non garantiamo che siano sempre disponibili o privi di errori.
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14.3. Salvo quanto previsto alla clausola 14.1, non siamo responsabili per:
14.4. Non siamo responsabili per ritardi o guasti nelle prestazioni derivanti da cause che esulano dal nostro ragionevole controllo.
14.5. Salvo quanto previsto alla clausola 14.1, la nostra responsabilità complessiva nei suoi confronti per l'utilizzo dell'applicazione per dispositivo mobile e/o del sito web di Drivehome (e non in relazione ad altri contratti tra noi per i quali le clausole di responsabilità sono governate da separato accordo) non supererà i cinquecento euro (500 euro).
14.6. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi atto o omissione da parte sua o di terzi.
15.1. Lei resta sempre libero di utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Sito Web (se disponibili) e può recedere dai presenti Termini e dai Servizi resi tramite App e/o Sito Web chiudendo il proprio account.
15.2. Possiamo risolvere i presenti Termini e impedire il suo accesso ai Servizi resi tramite App e/o Sito Web con effetto immediato se ci convinciamo che c’è stata, da parte sua, una violazione di questi Termini o di qualsiasi altro accordo tra lei e Drivehome.
15.3. Drivehome può, a sua esclusiva discrezione, recedere dal Contratto o interrompere i Servizi dell'App / Sito Web in qualsiasi momento dandone un ragionevole preavviso per iscritto.
15.4. Se non riusciamo ad addebitare i costi sul suo metodo di pagamento, potremmo sospendere o rimuovere il suo accesso all’applicazione per dispositivo mobile e/o al sito web di Drivehome sino a che il pagamento non viene effettuato.
15.5. Lei dovrà immediatamente pagare ogni importo in sospeso dovuto ai Fornitori Terze Parti o a Drivehome al momento dello scioglimento del vincolo contrattuale. Tutti gli importi dovuti e in sospeso sopravvivranno allo scioglimento dei presenti Termini e ci riserviamo il diritto di riscuotere il pagamento anche dopo lo scioglimento degli stessi.
16.1. Drivehome è libera di modificare i presenti Termini di volta in volta. Vi informeremo delle modifiche entro un periodo di tempo ragionevole. Lei rimarrà vincolato dalle modifiche contrattuali apportate a partire dal momento della loro notifica nell'applicazione mobile e/o nel sito web di Drivehome e/o tramite email. Se non è d'accordo con le modifiche, resta libero di chiudere il proprio account come previsto dalla clausola 15.1.
16.2. L'invalidità di qualsiasi clausola contenuta in questi Termini non influisce sulla validità e l'applicabilità del resto delle clausole contenute nei presenti Termini. Qualsiasi clausola ritenuta non valida, illegittima, nulla o inapplicabile sarà considerata come non apposta.
16.3. Possiamo cedere, appaltare o trasferire l'intero rapporto contrattuale derivante dai presenti Termini, ovvero uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi contenuti nei presenti Termini, a terzi, in tutto o in parte, senza il suo previo consenso, a condizione che ciò non comporti una riduzione dei diritti a lei spettanti in virtù di questi Termini o per legge. Lei non può cedere, appaltare o trasferire il rapporto contrattuale derivante dai presenti Termini o alcuno dei nostri diritti o obblighi a terzi, in tutto o in parte, in quanto l'utilizzo dell'applicazione mobile e/o del sito web di Drivehome è personale, salvo diverso accordo.
16.4. I presenti Termini rappresentano il nostro intero accordo con lei, unitamente a qualsiasi altro accordo aggiuntivo relativo alla fornitura dei Servizi resi tramite App e/o Sito Web. I presenti termini sostituiscono tutti i precedenti accordi relativi all'accesso e all'uso dei Servizi resi tramite App e/o Sito Web.
16.5. È possibile che le venga richiesto di accettare ulteriori termini contrattuali in separato accordo per poter continuare ad accedere o utilizzare i Servizi resi tramite App e/o Sito Web. In caso di conflitto tra questi Termini e qualsiasi separato accordo, quest'ultimo prevarrà, se non diversamente specificato nell'accordo separato.
16.6. Non vi sono terzi beneficiari di questi Termini ad eccezione di quanto espressamente qui previsto.
Drivehome può mettere a disposizione degli utenti che agiscono in qualità di consumatori uno schema di mediazione per le controversie dei consumatori relative ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web o ai presenti Termini con finalità di risoluzione amichevole. Per qualsiasi controversia di natura contrattuale relativa ai Servizi resi tramite App e/o Siti Web che non è stato possibile risolvere attraverso un reclamo precedentemente presentato al servizio clienti di Drivehome, i consumatori possono ricorrere al seguente servizio di risoluzione delle controversie online presso la Camera Arbitrale di Milano, disponibile al sito www.risolvionline.com. I consumatori aventi diritto possono, inoltre, presentare reclami in relazione ai nostri Servizi o a questi Termini mediante la piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione Europea, accessibile qui, e predisposta ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013 del 21 maggio 2013. Drivehome non s'impegna a utilizzare una piattaforma di risoluzione delle controversie online per risolvere le controversie con i consumatori.
I presenti Termini saranno regolati e interpretati esclusivamente in conformità con le leggi italiane, escluse le relative norme in materia di diritto internazionale privato, a meno che, qualora lei sia residente nell'UE, le norme di legge in materia di protezione dei consumatori del suo Paese di residenza contengano disposizioni più vantaggiose per lei, nel qual caso potrebbero trovare applicazione queste ultime disposizioni. Non si applica la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci del 1980 (CISG). È sempre possibile instaurare un procedimento giudiziario relativo ai Servizi dinanzi ad un competente tribunale italiano. Qualora lei sia residente nell'UE, ha il diritto di instaurare un procedimento giudiziario relativo ai Servizi dinanzi al competente tribunale del suo paese di residenza. Se lei risiede nell'UE, potremo avviare procedimenti giudiziari nei suoi confronti esclusivamente nel suo paese di residenza, a meno che lei non agisca in qualità di impresa o professionista, nel qual caso accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani. Sarà competente, in via alternativa ed a scelta della parte che ne farà richiesta, il Foro di Milano.